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¿Como Comprar?

¿CÓMO COMPRAR?


 
 


COMPRAS                         NACIONALES

En caso de compras a nivel nacional (Colombia), se le cobra el envío a domicilio, tenga en cuenta que el envió se pondrá al cobro por lo que es el cliente quien  sume el costo de envío. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles.

Este se hará efectivo dependiendo del lugar teniendo en cuenta el siguiente esquema de cobro:

  • Envío a otras ciudades tiene un costo de $10.000 COP.
  • Envío a regiones apartadas tienen un costo de $14.000 COP.
Formas de pago:


1. Giro por efecty: presenta un costo de comisión a partir de $4.700 pesos, se debe realizar a nombre de David Javier Muñoz Aldana cc 73206334.

2. Transferencia Bancaria: puede transferir al número de cuenta de ahorros en Bancolombia No. 50457624382, a nombre de David Muñoz Aldana.

También puedes hacerlo por medio de nuestro sistema en mercadopago, boton de compras que maneja nuestra tienda virtual donde le brinda las siguientes opciones:

3. Tarjetas de crédito: VISA, MasterCard o American Express

4. En puntos de pago en Efecty o Davivienda. El cliente debe esperar un día hábil para que el pago se acredite.

Enviar comprobante de pago a servicioalcliente@proworker.com.co con su nombre, teléfono, copia del comprobante de pago (número de comprobante de pago legible), dirección de envío, Ciudad/departamento y productos adquiridos.



COMPRAS                       LOCALES


Si se encuentran en Turbaco, Cartagena y Arjona te hacemos llegar el envío totalmente gratis a tu domicilio, residencia o empresa. Toda compra realizada en nuestra tienda o desarrollo de tecnología es sobre pedido donde puede tardar en llegar hasta un máximo de 5 días hábiles.

Formas de pago:

1. Giro por efecty: presenta un costo de comisión a partir de $4.700 pesos, se debe realizar a nombre de David Javier Muñoz Aldana cc 73206334

2. Transferencia Bancaria: puede transferir al número de cuenta de ahorros en Bancolombia No. 50457624382, a nombre de David Muñoz Aldana.

También puedes hacerlo por medio de nuestro sistema en mercadopago, boton de compras que maneja nuestra tienda virtual donde le brinda las siguientes opciones:

3. Tarjetas de crédito: VISA, MasterCard o American Express

4. En puntos de pago en Efecty o Davivienda. El cliente debe esperar un día hábil para que el pago se acredite.

Enviar comprobante de pago a servicioalcliente@proworker.com.co con su nombre, teléfono, copia del comprobante de pago (número de comprobante de pago legible), dirección de envío, Ciudad/departamento y productos adquiridos.

Sobre la compra: se paga cada producto de forma individual por medio de nuestra tienda virtual utilizando el boton de pagos que se aloja en la página WEB. En caso de que detectemos varias compras por el mismo usuario o cliente se entiende que es un mismo paquete de envío. En caso de ser mas de un producto le ayudamos a construir su paquete donde usted puede utilizar la transferencia Bancaria o por nuestro botón inteligente que se hace llegar por correo electrónico para realizar una sola compra.

TIEMPO DE ENTREGA:

A la confirmación de pago, al reportarse antes de las 4:30 p.m. entre Lunes a Jueves y el producto se encuentra en STOCK se hará llegar su producto al día siguiente (esto aplica para compras locales). En caso de ser urgente el pedido, puede escribirnos y revisamos su caso de alta prioridad y se lo hacemos llegar el mismo día con una comisión de $10.000 pesos por concepto de transporte de forma inmediata. En caso de ser compras nacionales, se coloca al envío al día siguiente y puede llegar a tardar hasta 5 días hábiles la recepción de su producto.


GARANTÍA DE ENVÍO:

Se le notifica por correo electrónico el número de guía para hacer el seguimiento de su producto en caso de compras nacionales. Para compras en Cartagena-Turbaco, se le llamará al cliente para asegurar el lugar y hora de encuentro.


GARANTÍA DE PRODUCTO:

Todo producto que ofrecemos en nuestra tienda virtual tiene una garantía de 15 días en el instante de recepción de su producto, cada producto es comprobado antes de ser enviado a su destino, sin embargo puede presentarse algún fallo en el proceso. Pasado este tiempo ProWorker Technology se exonera de toda responsabilidad de garantía de su producto, en base a: 

  • Identificación de desoldamiento o desprendimiento de algún Pín debido a un error o defecto de fábrica.
  • Entrega de su pedido incompleto (tenga en cuenta que la persona de envió rectifica en manos de quien recibe las piezas y estado de su producto)
  • Pista de cobre de la tarjeta PCB levantada debido a un error o defecto de fábrica. 

Cuando no se aplica la garantía:

  • En el hecho de un corto circuito realizado por el cliente o un tercero diferente al personal de nuestra empresa.
  • Mala manipulación de la tarjeta electrónica: a) hay chips que son sensibles a las cargas electrostáticas, b) conexión errónea de su tarjeta electrónica, c) alimentación indebida, d) falta de disipadores (solo para aquellas donde es excesivo la labor o por fabricante lo estipule).
  • Le ingresó liquido a su tarjeta electrónica producto de una mala manipulación.
En caso de requerir asesoría para cualquier conexión llámenos de inmediato antes de realizar una mala manipulación de su producto dentro de los horarios asignados de atención al cliente, para este caso la asesoría tiene un costo de $5.000 COP pagados vía transferencia electrónica donde le enviaremos su esquemático de conexión vía EMAIL sin nungún recargo adicional. Si desea que nos encarguemos de su proyecto también tenemos asesores para ello, cuente con nosotros para lo que necesite que somos su mejor aliado en los desarrollos tecnológicos.